Vervoer naar het eiland

Naar Schiermonnikoog:

• De boot vaart tot 1 juni een aangepaste basis dienstregeling, wat betekent dat de boot vanaf Lauwersoog van maandag t/m zaterdag vertrekt om; 6.30 uur, 9.30 uur en 15.30 uur en op zon- en feestdagen om 9.30 uur en 15.30 uur. Vanaf Schiermonnikoog vertrekken ze respectievelijk om 7.30 uur, 10.30 uur en 16.30 uur (kijk voor de actuele tijden op de Wagenborg-site)
• Aan boord van veerboot 'Monnik" zijn maximaal 350 personen toegestaan en op "de Rottum' 400 personen, reserveren kan helaas nog niet, wel is Wagenborg bezig met een online reserveringssysteem voor voetgangers. Tot die tijd kan Wagenborg een plaats op de gewenste vertrektijd niet garanderen
• Vanaf 1 juni gaat Wagenborg weer varen volgens reguliere dienstregeling
• Vanaf 1 juni gaat de sneldienst ook weer varen, hiervoor kunt u wel online reserveren (zie website Wagenborg)
• Vanaf 1 juni is het aan boord verplicht om een mondkapje te dragen, hiervoor dient u zelf te zorgen
• Vanaf 2 juni (onder voorbehoud) opent het buffet aan boord weer

SITUATIE TOT EN MET 15 JUNI 2020
Totdat het nieuwe reserveringssysteem klaar is voor gebruik kunnen tickets alleen ter plaatse voor vertrek worden gekocht in de terminal. Wees op tijd aanwezig. Wij raden iedereen aan om tenminste 30 minuten voor de geplande vertrektijd van de veerboot aanwezig te zijn. De kassa’s gaan dan ook open. Mocht u niet meer mee kunnen op de gewenste afvaart, dan kunt u mee met een volgende afvaart.

WAT VERANDERT ER VANAF 16 JUNI 2020?

• Tickets zijn niet meer te koop bij de terminals, reserveren kan alleen online
• Reserveren kan op 16 juni 2020 direct vanaf de eerste afvaart vanaf Ameland en Lauwersoog
• Eerder aangeschafte passagierstickets werken niet meer bij de toegangspoortjes in de terminal

Deze tickets kunnen vanaf 16 juni 2020 worden omgezet in een reservering van een heen- en terugreis. Hoe werkt dit?

• Is het ticket via een WPD-account aangeschaft? Dan is deze online zichtbaar in ‘Mijn Wagenborg’ en door de reiziger zelf
  om te zetten in een heen- en terugreis
• Is het ticket zonder WPD-account aangeschaft? Dan kan er contact worden opgenomen met onze Klantenservice om het
  ticket om te zetten in een heen- en terugreis
• In “Mijn Wagenborg” kan er met een meervaartentegoed en een abonnement een reservering gemaakt worden
• Zowel op de heen- als terugreis vindt er toegangscontrole plaats

De komende weken werken wij met man en macht aan het aanpassen van ons reserveringssysteem. Het online reserveren zal niet direct voor alle doelgroepen optimaal functioneren. Wij doen er in de huidige situatie alles aan om de eilanden bereikbaar te houden en rekenen daarbij op ieders begrip. Houd onze website in de gaten voor actuele informatie.

Algemeen mondkapjes:

• In de persconferentie van 19 mei jl. werd gesteld dat mondkapjes niet verplicht worden gesteld voor kinderen t/m 12 jaar
• Het niet dragen van een mondkapje in het ov kan leiden tot een boete

Voor meer informatie en eventuele extra afvaarten, verwijzen we u naar de website van Wagenborg.