Ik heb een klacht over mijn pakket. Kan ik hiervoor bij de VVV terecht?
Nee, voor vragen of klachten over je pakket kun je niet bij de VVV terecht.
Denk hierbij aan pakketten die te laat zijn, vermist zijn of nog onderweg zijn. Voor dit soort vragen neem je contact op met de klantenservice van PostNL of een andere vervoerder waarmee het pakket is verzonden.
Neem contact op met:
Klantenservice Postnl
Heb je nog geen verzendbewijs van de webshop gekregen informeer dan eerst bij de webshop.
Wij zijn een PostNL-punt voor het ophalen en versturen van pakketten, maar hebben geen inzicht in de bezorging of status van zendingen.